Stratégie CRM et e-mails marketing opérationnels pour la performance commerciale | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr
# Stratégie CRM et e-mails marketing opérationnels pour la performance commerciale
Cette formation offre une méthodologie concrète pour construire une stratégie CRM adaptée à votre entreprise, en intégrant les bonnes pratiques d’e-mail marketing. Vous apprendrez à segmenter vos bases de données, personnaliser vos messages et automatiser vos actions commerciales. À travers des cas pratiques et des ateliers, vous maîtriserez les outils indispensables à un pilotage data-driven de vos relations clients, pour maximiser le retour sur investissement de vos campagnes marketing.
## Objectifs pédagogiques
- Définir une stratégie CRM alignée sur vos cibles et objectifs commerciaux
- Segmenter vos contacts pour des campagnes e-mail précises et impactantes
- Rédiger des e-mails performants, du sujet à l’appel à l’action
- Automatiser vos processus CRM pour gagner en efficacité
- Mesurer et ajuster les performances via des indicateurs clés
## Programme
## Informations pratiques
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Prix : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Aucun prérequis technique. Une première expérience en marketing ou gestion de clients est un atout.
- Public visé : Toute entreprise souhaitant optimiser sa stratégie CRM et ses campagnes e-mail pour booster les ventes et la fidélisation clients.