Maîtriser la gestion des plannings pour un commerce de proximité optimisé | Formation professionnelle Moncpfformation

La transformation des métiers accélère. La formation Maîtriser la gestion des plannings pour un commerce de proximité optimisé vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation d'une journée permet aux responsables de commerces de proximité d'acquérir des méthodes concrètes pour planifier leurs ressources humaines et matérielles. Vous apprendrez à anticiper les pics d'activité, réduire les coûts liés au mauvais scheduling et améliorer la satisfaction client. Les outils présentés s'adaptent aux contraintes spécifiques des petits points de vente : rotation du personnel, gestion des absences, respect des temps de travail légaux. Une approche pragmatique avec exercices sur vos propres données pour une application immédiate.

Objectifs

• Concevoir un planning adapté aux variations d'activité du commerce", "Réduire les coûts liés à la sous-optimisation des plannings", "Respecter les obligations légales en matière de temps de travail", "Anticiper et gérer les absences du personnel", "Améliorer l'expérience client grâce à une organisation fluide"]

Programme

[{"module": "Concevoir un planning efficace et conforme", "content": "Analyse des périodes clés d'activité dans un commerce de proximité : identification des rythmes saisonniers et hebdomadaires. Méthodes pour répartir les ressources humaines en fonction des flux clients. Application des règles légales du Code du travail sur les temps de repos et les heures supplémentaires. Présentation d'un modèle de planning prévisionnel.", "duration_hours": 2}, {"module": "Outils et techniques de planification", "content": "Démonstration d'outils logiciels adaptés aux petits points de vente : logiciels de planning, tableurs, applications mobiles. Création d'un planning type à partir de données réelles fournies par les participants. Exercices pratiques sur la gestion des rotations d'équipes et des effect

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).