Optimiser l'administration et l'accueil par l'intelligence artificielle métier — Financement OPCO possible | Moncpfformation

Le programme Optimiser l'administration et l'accueil par l'intelligence artificielle métier a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation conçue pour les entreprises vise à transformer les pratiques administratives et l'accueil client en s'appuyant sur des outils d'IA spécialisés. Les participants apprennent à optimiser la gestion des tâches répétitives, à personnaliser les interactions avec les clients et à gagner en efficacité opérationnelle. La démarche pédagogique alterne apports théoriques, exercices pratiques et mises en situation professionnelle, garantissant une application immédiate des compétences acquises. Adaptée aux enjeux des organisations modernes, cette formation répond aux critères de qualité Qualiopi et est éligible aux financements OPCO.

Objectifs

• Maîtriser les bases de l'IA appliquée à l'administration et à l'accueil", "Automatiser des tâches administratives répétitives grâce à des outils adaptés", "Améliorer la qualité et la personnalisation des interactions clients", "Optimiser la gestion des données et des documents", "Respecter les normes qualité et les exigences Qualiopi"]

Programme

[{"module": "Intégrer l'IA dans les processus administratifs et d'accueil", "content": "Introduction aux outils d'IA dédiés à l'administration : assistants virtuels, gestion automatique des emails, tri intelligent des documents. Ateliers pratiques sur la configuration et l'utilisation d'une IA pour le classement, la réponse aux demandes standardisées et la création de templates personnalisés. Étude de cas sur l'optimisation du temps consacré aux tâches à forte valeur ajoutée.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).