ITIL et Agilité : implémenter les processus IT efficacement — Financement OPCO possible | Moncpfformation

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours ITIL et Agilité : implémenter les processus IT efficacement répond à ce besoin.

Cette formation vise à concilier les cadres de référence ITIL avec les méthodes agiles afin d’accélérer la mise en œuvre des processus IT tout en conservant leur efficacité. Destinée aux équipes IT et aux responsables de projets, elle propose des outils concrets pour adapter ITIL à des environnements dynamiques. À travers des cas pratiques et des ateliers collaboratifs, les participants apprendront à prioriser les processus, à réduire les délais de déploiement et à améliorer la satisfaction des utilisateurs finaux. La formation est éligible au financement OPCO et répond aux exigences Qualiopi pour une prise en charge optimale.

Objectifs

• Comprendre les synergies entre ITIL et les méthodes agiles", "Savoir adapter les processus ITIL aux environnements agiles", "Prioriser les processus ITIL en fonction des besoins métiers", "Mettre en place des indicateurs de performance adaptés", "Acquérir des outils concrets pour déployer ITIL avec efficacité"]

Programme

[{"module": "ITIL et Agilité : fondements et alignement", "content": "Introduction aux principes ITIL (cycles de vie, processus clés). Présentation des méthodes agiles (Scrum, Kanban) et de leur complémentarité avec ITIL. Analyse des points de convergence entre les deux approches : gestion des incidents, gestion des changements, gestion des problèmes. Identification des processus ITIL prioritaires pour une implémentation agile. Étude de cas : exemple d’entreprise ayant combiné ITIL et Agile.", "duration_hours": 3}, {"module": "Méthodologie pour implémenter ITIL en mode Agile", "content": "Atelier pratique : définition des objectifs de transformation. Méthodologie pour décomposer les processus ITIL en sprints agiles. Priorisation des processus via des matrices d’impact et de complexité. Cré

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).